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Preguntas Frecuentes
No. Bitrix24 dispone de su propio chat de soporte y base de conocimientos. Sin embargo, cuando contratas una licencia de Bitrix24 a través de SedeBit, tienes la opción de que la instalación no te cueste nada contratando un plan de soporte premium personalizado.
Tenemos que valorar cada caso particularmente. Solicita una cotización y te ofreceremos un presupuesto personalizado.
Si. Sin embargo debemos pasar tu licencia de Bitrix24 a SedeBit. No te preocupes, nosotros nos encargamos de todo.
Si. Tanto si es una licencia nueva de Bitrix24 o trabajabas con otro Partner y contratas el plan de soporte con SedeBit, el compromiso de permanencia es de 12 meses. Después podemos continuar siendo tu Partner de referencia para futuras dudas e incidencias y causar baja en el soporte premium de SedeBit.
La ventaja principal es que no tienes que abonar ningún coste de instalación para poder disfrutar de tu Bitrix24 al máximo.
Si trabajabas con otro Partner, te realizamos sin coste una auditoria y mejoramos si es posible tu Bitrix24 sin coste alguno.
Con el soporte premium de SedeBit, tienes acceso a soporte telefónico, e-mail, chat integrado en tu Bitrix24 y WhatsApp.
Tendrás acceso a Webinars gratis y por ultimo realizaremos cualquier cambio o nueva configuración en tu Bitrix24 sin coste extra. (No incluye programaciones API)