Software · Automatización · Integraciones

Automatizamos y conectamos la operativa de tu empresa

Diseñamos software, integraciones y automatizaciones para conectar CRM, ERP, WhatsApp y las herramientas que utiliza tu negocio.

Gold Partner Bitrix24+100 empresas+10 añosDesarrollo propio
Ficha de cliente· CRM conectado por SedeBitBuscar cliente…
IN

Industrias Norte, S.L.

Cliente desde 2021 · Industria · Bilbao
Cliente activoCMCarlos M. · comercial
Datos del cliente
Razón social
Industrias Norte, S.L.
CIF
B00000000
Sector
Industria
Comercial
Carlos M.
Contacto
Íñigo N. · compras
1 pedido en curso1 factura pendiente
Actividad de hoytodas las fuentes
09:38Pide repetir el pedido de marzoWhatsAppmensaje
09:41Pedido PV-8841 creadoERP · automáticopedido
09:52Factura F-26/1187 enviadafacturaciónfactura
sincronizado hace 2 min

Ejemplo ilustrativo · datos ficticios · pulsa una pestaña para explorarla

El problema

Cuando los sistemas no hablan entre sí, el negocio pierde tiempo

No suele faltar tecnología. Falta que las herramientas que ya tienes compartan el mismo dato, en el momento en que alguien lo necesita.

Procesos manuales

Información copiada entre Excel, CRM, ERP y correo. Cada copia es un punto donde el dato se desactualiza o se pierde.

Hoy
1 pedido4 sitios · 3 copias a mano
Conectado
1 pedido1 entrada · 0 copias a mano

Sistemas desconectados

Datos duplicados y errores entre aplicaciones.

«¿Cuál es la dirección buena?»

Seguimiento comercial deficiente

Oportunidades sin seguimiento o dependientes del comercial.

«¿Alguien llamó a este cliente?»

Información dispersa

Datos importantes repartidos entre herramientas.

«Eso lo tiene Marta en su Excel»

Trabajo repetitivo

Procesos que podrían automatizarse y se siguen haciendo a mano.

«Todos los lunes, el mismo informe»

Un día en tu empresa

El mismo día, con los sistemas sin conectar y conectados

Nueve momentos de un día cualquiera en una empresa de ejemplo. Activa el interruptor y mira qué pasa con cada uno cuando las herramientas comparten el dato.
  1. Llega un pedido por WhatsApp

    Le toca a: Comercial
    • Leer el pedido en su móvil
    • Copiarlo a una hoja de cálculo
    • Reenviarlo por correo a administración
  2. Alta del pedido en el ERP

    Le toca a: Administración
    • Teclear el pedido en el ERP
    • Comprobar que el cliente está igual en los dos sistemas
  3. El cliente pregunta si hay stock

    Le toca a: Comercial
    • Llamar al almacén para preguntar
    • Volver a escribir al cliente
  4. Hay que emitir la factura

    Le toca a: Administración
    • Preparar la factura a partir del pedido
    • Enviarla por correo
    • Anotar el envío en la hoja de control
  5. Llama un cliente con una duda

    Le toca a: Atención al cliente
    • Buscar lo hablado en correos y chats
    • Apuntar la llamada para que conste
  6. Entra un formulario de la web

    Le toca a: Marketing
    • Revisar el buzón del formulario
    • Dar de alta el contacto en el CRM
    • Decidir a qué comercial se lo pasa
  7. Presupuestos sin respuesta

    Le toca a: Comercial
    • Revisar qué presupuestos siguen abiertos
    • Escribir los recordatorios uno a uno
  8. Factura de un proveedor

    Le toca a: Administración
    • Abrir el PDF adjunto
    • Teclear proveedor, importe e IVA en el ERP
  9. Dirección pide cómo va el mes

    Le toca a: Administración
    • Exportar datos del CRM y del ERP
    • Cruzarlos en una hoja de cálculo
    • Enviar el informe

Ejemplo ilustrativo · empresa y tareas ficticias

Cómo trabajamos

Primero entendemos el proceso. Después elegimos la tecnología.

Cada fase termina con algo que puedes revisar antes de seguir. Nada se construye sin haber entendido antes cómo circula el dato.
Sesión de trabajo con el equipo del cliente para mapear un proceso

Empezamos sentándonos con quien hace el trabajo: así sale el mapa del proceso, no de una plantilla.

  1. 01
    Analizamos

    Cómo circula hoy el dato entre personas y herramientas.

    Mapa del proceso
  2. 02
    Diseñamos

    Qué se conecta, qué se automatiza y qué hay que desarrollar.

    Arquitectura y propuesta cerrada
  3. 03
    Construimos

    Por fases, empezando por lo que más tiempo quita al equipo.

    Entregas por fases
  4. 04
    Medimos y mejoramos

    Sobre el proceso ya en marcha, con datos del propio sistema.

    Indicadores del proceso

Casos reales

Proyectos reales. Problemas reales.

Anonimizados por sector, por confidencialidad. Los resultados se cuentan como fueron: sin métricas infladas.
Técnica trabajando en una línea de producción automatizada
IndustriaCaso destacado

«Ahora la ficha del CRM es la única versión, y cualquiera puede retomar una operación sabiendo qué ha pasado.»Director Comercial · empresa industrial

El equipo comercial no tenía visibilidad sobre el seguimiento de oportunidades

SituaciónVentas en hojas de cálculo, pedidos en el ERP y WhatsApp en móviles personales.
ProblemaNadie tenía la foto completa. El seguimiento dependía de la memoria de cada uno.
SoluciónCRM para el área comercial, integración con la API del ERP, WhatsApp y telefonía en la ficha, y seguimiento automatizado por etapa.
Una sola ficha por cliente, con pedidos, mensajes y llamadas en el mismo sitio.
Ver caso completo
Almacén logístico con cajas en estanteríasLogística
Operador logístico

El área comercial trabajaba a ciegas: los datos se copiaban a mano entre sistemas

Los traspasos manuales desaparecen; un único dato maestro por cliente.

Bitrix24ERPAPIAutomatización
Ver caso completo
Plato de comida saludableSalud
Clínica de nutrición

Las citas llegaban por WhatsApp a un teléfono personal y los seguimientos se perdían

Cada paciente con su ficha, sus conversaciones y sus citas en un solo sitio.

Bitrix24WhatsAppTelefoníaAutomatización
Ver caso completo
Documentos y portátiles sobre una mesa de trabajoServicios
Consultora de servicios

Los expedientes se gestionaban por email, sin estados ni responsables

Cada expediente con estado, responsable y plazos visibles para dirección.

Bitrix24AutomatizaciónAPISaaS
Ver caso completo

Integraciones

Conectamos las herramientas que ya utilizas

No empezamos cambiando tu software. Empezamos conectándolo. Si la herramienta funciona, se queda.
SedeBit en el centro

API, webhooks o conectores propios. Decidimos qué sistema manda en cada dato antes de conectar nada.

Bitrix24CRM
WhatsAppmensajería
Microsoft 365ofimática
Google Workspaceofimática
NavisionERP
SageERP
SAPERP
WooCommerceecommerce
WordPressweb
Makeautomatización
n8nautomatización
API RESTa medida
Navision, Sage, SAP o ERPs a medidaConectores propios cuando no existe unoMake y n8n cuando encajan

Bitrix24

Especialistas en Bitrix24

Somos Gold Partner de Bitrix24 y desarrollamos implantaciones, automatizaciones, integraciones y aplicaciones para empresas que necesitan ir más allá de una configuración estándar.

Gold Partner Bitrix24En el directorio oficial de partners con el ID 17064811. Proveedor de Formación Autorizado.

Diez años implantándolo, automatizándolo y conectándolo con el resto de sistemas de la empresa. También sabemos decir cuándo no es la herramienta.

Por qué SedeBit

No somos una consultora tecnológica tradicional

No reemplazamos por reemplazar

Si una herramienta funciona, la conectamos.

Construimos lo que falta

Si no existe, lo desarrollamos. Sin subcontratar el desarrollo.

Entendemos negocio y tecnología

No configuramos software sin entender el proceso.

Nos integramos con tu ecosistema

Trabajamos con tus herramientas actuales.

Y cuando algo no debería hacerse con una herramienta concreta, te lo decimos antes de empezar.

Clientes

Empresas que confían en SedeBit

+100empresas con sistemas implementados
+10años construyendo tecnología de gestión
Publisolar
PDE Gestoría en Extranjería
CLERHP
CEILICA
carasa LAB
Larimar City & Resort
IndustriaServicios profesionalesConsultoríaDistribuciónTecnologíaSaludInmobiliario

Testimonios

Lo que cambia cuando el sistema encaja

Opiniones de responsables de los proyectos. Sin nombres por confidencialidad.

Antes cada comercial tenía su propia versión de cada cliente. Ahora la ficha del CRM es la única versión, y cualquiera puede retomar una operación sabiendo qué ha pasado.

DC
Director ComercialEmpresa industrial · España

Entendieron nuestro proceso comercial desde el principio y adaptaron la plataforma a cómo trabajamos.

DG
Dirección GeneralEmpresa de desarrollo de software · España

La implantación de Bitrix24 fue clave para unificar nuestras herramientas. SedeBit nos guió en cada paso del proceso.

DO
Directora de OperacionesEmpresa tecnológica · España

Productos

También construimos nuestros propios productos

Software propio en producción, con clientes reales. Lo que aprendemos operándolo es lo que aplicamos en cada proyecto.
Azlant

WhatsApp comercial multiagente, con traductor y agentes IA.

Un solo número de WhatsApp para el equipo comercial y de soporte: cada conversación con su responsable, y la traducción dentro de la propia bandeja.

Ver Azlant
AzlantBandeja compartidaejemplo
LM
Lucía M.¿Mañana a las 10 lo revisamos?
JP
João P.Obrigado pela proposta · traducido
RS
Ramón S.Os paso el pedido
AC
Ana C.Adjunto la factura
Lucía M. · asignada a Carloscomercial
Hola, ¿podéis enviarme el presupuesto actualizado?
Claro, te lo envío ahora mismo.Carlos · 10:42
Perfecto. ¿Mañana a las 10 lo revisamos?
SmartBot IA

Agentes de IA y de voz sobre Bitrix24.

Atiende a tus clientes, reserva citas en tu agenda y crea las videollamadas de Google Meet.

SmartBot IAConversaciónejemplo
Hola, quiero una cita para revisar mi instalación.
Tengo hueco el jueves a las 10:30 o el viernes a las 12:00. ¿Cuál prefieres?SmartBot IA
El jueves.
Cita reservadaJueves · 10:30 · Google Meet
Ver SmartBot
GestorForms

Formularios de onboarding, documentación y firma.

Altas de clientes con datos, documentos y firma en un mismo recorrido.

GestorFormsAlta de clienteejemplo
DatosDocumentosFirma
Razón socialTu empresa, S.L.
Documentaciónescritura.pdf · subido
FirmaM. GarcíaFirmado
Ver GestorForms

También en producción: SDB-PRO, la plataforma interna multiempresa de SedeBit.

Cuéntanos qué está frenando tu operativa

Si tienes procesos manuales, sistemas desconectados o herramientas que no se entienden entre sí, podemos analizarlo contigo.